앱 소개
‘cpajang 상담메일 발송’은 장재영세무회계컨설팅이 cpajang.com의 상담 접수 알림을 관리자에게 이메일로 전달하기 위해 운영하는 도구입니다. WordPress의 FluentSMTP와 Google Gmail API를 이용합니다. Google 계정 연결은 사무소 관리자가 수행하며, 상담 고객에게 Google 로그인이나 Gmail 접근 권한을 요청하지 않습니다.
앱 개인정보 처리 안내
운영자: 장재영세무회계컨설팅
문의: kicpa.jy@gmail.com / 032-668-9231
Google 계정 접근 범위와 목적
관리자가 승인한 Gmail 계정에서 이메일을 보내는 권한(gmail.send)을 이용해 상담 접수 알림을 보냅니다. 이 권한으로 Gmail 받은편지함·주소록을 읽거나 메일을 삭제하지 않습니다. ChatGPT dots ‘킥파’의 Gmail 접근이나 고객 자동답장은 이 앱의 Google 연결과 별개입니다.
처리하는 정보
발신 계정 주소, 인증 연결을 유지하기 위한 토큰, 메일의 수신자·제목·본문, 발송 결과 및 오류 기록을 처리합니다. 상담 알림 본문에는 양식에 입력한 이름·이메일 주소·상담 분야·짧은 문의가 포함됩니다. Google 비밀번호를 WordPress에 저장하지 않습니다.
처리 경로와 접근
상담 기록은 사이트에 저장되고, 알림 메일은 Gmail API를 통해 Google로 전송되어 지정된 관리자 Gmail 계정에 전달됩니다. 사이트 관리자와 해당 Gmail 계정에 접근할 수 있는 담당자가 처리합니다. FluentSMTP의 인증 절차에는 fluentsmtp.com의 OAuth 중계 주소가 사용됩니다. Google의 서비스 처리에 관해서는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy?hl=ko)이 적용됩니다. Google은 여러 국가의 서버에서 정보를 처리할 수 있다고 안내합니다. 이 앱의 연결만으로 Google/FluentSMTP의 구체적인 처리 국가나 계약상 수탁 관계가 확인되는 것은 아닙니다.
보관 및 삭제
상담정보의 운영 보유 기준은 자동 접수확인을 제외한 마지막 상담 답변일부터 2개월이며, 응대가 없는 문의는 접수일부터 2개월입니다. 수임으로 전환된 자료는 상담 문의와 분리하여 별도 보유 기준에 따라 관리합니다. WordPress 상담 기록과 Gmail 상담 메일은 담당자가 동일한 문의 단위로 관리하고 삭제 대상을 확인합니다. FluentSMTP의 발송 로그는 현재 생성일부터 60일 자동삭제 설정이며, 이 설정이 상담 기록이나 Gmail 메일을 함께 삭제하지는 않습니다. 계정 연결을 유지하기 위한 인증정보는 연결 해제 시 해당 서비스와 사이트의 저장 상태를 각각 확인합니다. 열람·정정·삭제·연결 해제 문의는 위 연락처로 요청할 수 있습니다.
Google 데이터 이용 범위
Google에서 얻은 데이터는 이 앱의 메일 발송 및 연결 유지 목적에 한정하여 사용하며 판매하거나 광고 목적으로 이용하지 않습니다. Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요건을 준수하는 방식으로 운영합니다.
앱 이용 안내
이 도구는 사무소 관리자의 상담 접수 알림 발송을 위한 업무 도구입니다. 일반 고객에게 Google 계정 연결 기능을 제공하지 않습니다. 관리자만 승인한 계정을 연결하며, 고객 정보의 처리와 권한 관리를 담당합니다. 계정 연결은 Google 계정의 타사 연결 관리 및 사이트의 FluentSMTP 설정에서 해제할 수 있습니다. 인증 철회·서비스 장애·발송 한도 등에 따라 알림이 지연되거나 실패할 수 있으므로 실제 상담 접수 기록과 메일 수신을 확인합니다. 메일 발송 도구 이용만으로 세무 자문이나 수임 계약이 체결되지 않습니다. 운영·개인정보 문의는 위 연락처를 이용합니다.